Vous travaillez chez Lista Office LO Berne depuis 2013 déjà ; dans la distribution dans un premier temps, puis en tant que directeur depuis début 2022. Qu'est-ce qui vous fascine dans le secteur du mobilier de bureau ?

Il y a onze ans, j'ai postulé dans cette branche en changeant de trajectoire, car avoir de bonnes connaissances en allemand et en français étaient des critères essentiels pour ce poste. Ce qui me passionne dans ce secteur et en particulier dans notre entreprise, c'est la diversité. Contrairement à d'autres fournisseurs, Lista Office LO fabrique ses propres produits dans ses usines en Suisse et les complète par une large gamme de produits commerciaux exaltants. Je trouve très satisfaisant pour moi de pouvoir présenter leur nouveau bureau à nos clients, à l'issue de six à huit semaines de planification et de conception.

Quelle image nous pouvons-nous nous faire de votre portefeuille de clients à Berne, notre capitale fédérale ?

Nous avons une grande variété de secteurs et de types d'entreprises.

D'ailleurs, en quoi le site de Berne se distingue-t-il des autres sites de Lista Office LO ?

Cela est dû à notre showroom très vivant, sans cesse remodelé et ouvert à tout moment à notre clientèle.

Qu'avez-vous fait, vous et votre équipe, pendant ces dernières années ?

Il est indéniable que la pandémie nous fortement occupés, mais elle nous a rendus plus forts en réalité. Il y a eu un énorme changement car notre showroom a vu arriver une plus grande clientèle de particuliers. Nous avons dû adapter nos conseils aux besoins et aux conditions d'une catégorie de clients inconnue de nous jusqu'alors. Ce qui nous fait particulièrement plaisir ? Les mêmes clients que nous avions pu aider à l'époque pour répondre à leurs besoins en mobilier à titre privé nous contactent aujourd'hui à nouveau pour des commandes d'entreprises.

Les évolutions des différentes catégories de meubles sont également exaltantes. Il y a dix ans, la demande portait presque exclusivement sur les meubles de bureau classiques de Lista Office LO, comme les tables, armoires, chaises et luminaires. Aujourd'hui, les demandes sont beaucoup plus variées. Les demandes concernent les compléments de postes de travail, avec des espaces détente, des cabines téléphoniques et des salles de pause, etc. De ce fait, nos produits venant de nos partenaires commerciaux ont pris de l'importance. La clé de notre succès consiste à toujours proposer à nos clients le meilleur concept et le meilleur choix de produits.

Quelle orientation le secteur du mobilier de bureau va-t-il prendre dans les années à venir ?

Les entreprises ont compris qu'un environnement de bureau agréable et ergonomique a un effet positif sur l'efficacité et la motivation du personnel. Mais la thématique du « New Work » va souvent trop loin pour elles. En fait, de nombreuses entreprises continuent de bien travailler, comme avant, à partir de leurs approches traditionnelles de l'ameublement. C'est pourquoi, chez eux, le simple fait de passer de tables assises classiques à des tables assis-debout électriques ou de réaménager la cafétéria et la cantine a déjà un effet positif sur le bien-être et la motivation.

Mais de mon point de vue, la planification professionnelle des bureaux prend de plus en plus d'importance. Pour obtenir un bon concept bureau, on remporte déjà la moitié de la bataille en ayant un bon aménagement et une planification réfléchie de l'espace.

Qu'est-ce qui est particulièrement important pour vous par ailleurs ?

Souvent, on nous associe exclusivement à de l'équipement de bureau haut de gamme. Mais il n’en est rien ! Nous sommes en capacité de satisfaire un large éventail de besoins. Il est donc intéressant de discuter avec nous afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour les clients.

Pendant ses loisirs, Flavio Däpp joue au tennis et trouve le repos et la détente en allant à la pêche. Quand c'est la saison, ce fan de hockey sur glace assiste avec son père aux matchs du Hockey Club Fribourg-Gottéron. Les voyages font également partie des passe-temps préférés de cet homme d'action dont la devise est « ne rien lâcher » !