Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de protection des données réglemente l’utilisation par Lista Office LO, LOG Produktions AG, Alfred Lienhard Strasse 2, 9113 Degersheim (« LO », « nous »), des données personnelles des clientes et clients et des utilisateurs et utilisatrices (« vous ») de son site Internet et des applications mobiles telles que les applications (« site Internet »), indépendamment du fait qu’elles proviennent de la personne concernée ou de tiers et qu’elles aient été transmises à LO par le biais du site Internet ou par tout autre moyen.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

Lista Office LO
LOG Produktions AG
Alfred Lienhard Strasse 2
9113 Degersheim

LO est représentée par :

Christian Mehling, CEO
info@clutterlista-office.com

Dans l’Union européenne, LO est représentée par :

LOG Produktions AG
Alfred Lienhard Strasse 2
9113 Degersheim

LO est représentée par

Christian Mehling, CEO
info@clutterlista-office.com

LO déploie ses activités dans le secteur de l’agencement de bureaux et de l’habitat. Elle propose sur son site des informations sur ses activités commerciales, ses produits et prestations, une boutique en ligne ainsi que la possibilité de fournir un retour d’information.

LO respecte les dispositions légales en matière de protection des données. Toutes les données personnelles collectées dans le cadre de l’enregistrement ou générées pendant l’utilisation, protégées par la loi fédérale sur la protection des données (ci-après « LPD ») et/ou par le règlement général européen sur la protection des données (ci-après « RGPD »), sont exclusivement utilisées pour l’exécution du contrat dans la mesure où vous n’avez pas donné expressément votre accord, en particulier conformément à cette déclaration de protection des données, à une utilisation dépassant ce cadre ou si la législation en vigueur l’autorise. Nos collaboratrices et collaborateurs sont tenus de respecter le caractère confidentiel des données personnelles.

Le traitement de la plupart des données personnelles étant informatisé, nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques adéquates (mesures de sécurité informatique p. ex.) afin d’assurer la protection de vos données personnelles. De plus nos personnels participent régulièrement à des formations consacrées à la protection des données et à la sécurité de l’information.

Nous pouvons collecter les données de base vous concernant (le cas échéant raison sociale, nom, adresse, adresse électronique etc.) et les données personnelles en rapport avec les prestations obtenues, vos données de paiement, vos préférences d’utilisation et vos retours d’information en tant que client(e).

Nous utilisons ces données personnelles pour communiquer avec vous ; pour évaluer, finaliser et traiter les transactions avec vous (par le biais de notre boutique en ligne p. ex.) ; pour le fonctionnement du site Internet ; pour la comptabilité ; ou à des fins de marketing et d’études de marché, notamment pour l’analyse de notre fichier clients ou bien pour vous contacter par courrier, e-mail ou service de messagerie. Dans notre base de données, nous pouvons aussi compléter partiellement vos données de base par des informations sur le secteur et les centres d’intérêt.

Lors de la collecte, les champs de saisie des données personnelles obligatoires pour l’utilisation de notre offre sont signalés. Dans les autres champs, la saisie de données personnelles est facultative. Vous pouvez à tout moment nous signaler que vous ne souhaitez plus que ces données personnelles communiquées volontairement soient traitées (cf. article 13, Vos droits).

Nous sommes autorisés à collecter les données personnelles concernant votre solvabilité afin de nous protéger contre les défauts de paiement.

Vos données de navigation et d’utilisation sont également collectées. Il s’agit par exemple des informations concernant le navigateur et la version que vous avez utilisée à telle date pour visiter le site Internet ; le système d’exploitation que vous utilisez ; le site Internet à partir duquel vous avez été redirigé(e) via un lien vers notre site Internet ; et la façon dont vous utilisez les éléments du site Internet et quels éléments. Ces données personnelles sont enregistrées avec l’adresse IP de votre dispositif d’accès. Elles nous aident à présenter correctement notre site Internet et à l’optimiser, à le protéger contre les attaques et autres violations du droit et à le personnaliser pour vous. Ces données de navigation et d’utilisation ne sont pas utilisées pour remonter à la personne concernée. Nous évaluons les données personnelles uniquement de façon anonyme, sauf si nous en avons besoin pour clarifier des violations du droit.

Nous ne traitons les données à caractère personnel que durant la période nécessaire pour atteindre le but poursuivi ou imposée par la loi.

Si vous avez créé un compte client, nous en conservons définitivement les données de base fournies. Vous pouvez toutefois demander à tout moment que le compte soit supprimé (cf. article 13, Vos droits). Nous supprimerons les données de base dans la mesure où la loi ne nous oblige pas à les conserver.

Si vous passez une commande sans utiliser de compte, vos données de base seront supprimées une fois le délai de garantie expiré ou la prestation terminée dans la mesure où la loi ne nous oblige pas à les conserver. Cette suppression peut se faire immédiatement ou dans le cadre de processus de suppression effectués périodiquement.

Si nous souhaitons mettre un terme aux contacts commerciaux avec une certaine personne en raison d’utilisations abusives, de défauts de paiement ou pour tout autre motif légitime, les données personnelles pertinentes sont conservées pendant cinq ans, cette durée passant à dix ans en cas de récidive.

Nous sommes autorisés à confier le traitement des données personnelles, pour les buts indiqués, à des sociétés du groupe ou à des tiers.

Il s’agit ici d’entreprises de marketing et d’études de marché, d’entreprises assurant pour nous l’exploitation technique de notre technologie informatique (partenaires externes), d’exploitants de services d’analyse (cf. article 7), de prestataires financiers, de sociétés de recouvrement ou d’avocats et d’autorités. Si nous confions le traitement de données personnelles à des sociétés du groupe ou à des tiers, nous les sélectionnons scrupuleusement et ils doivent prendre les mesures de sécurité adéquates afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Le traitement par nos soins ou par les tiers en question peut également se faire dans d’autres pays européens ou non. Nous veillons alors à ce que des clauses contractuelles suffisantes garantissent que les tiers utilisent les données personnelles conformément aux dispositions légales et uniquement dans l’intérêt de LO. Les garanties s’appuient sur les normes (également reconnues en Suisse) de la Commission européenne. Vous êtes en droit de consulter ces garanties dans les contrats respectifs.

Nous avons confié le traitement de données personnelles aux tiers suivants :

• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, UK
• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
• Ops One, Weststrasse 77, 8003 Zürich
• Snowflake Productions GmbH, Birmensdorferstrasse 94, 8003 Zürich, Schweiz
• SuperOffice AS (HQ), Wergelandsveien 27, N-0167 Oslo, Norway